大象保险田立文：数据有效融合才是保险个性化服务的未来

7月20日，大象保险受邀出席在上海举办的2018第三届互联网保险发展大会，本次会议主题为“开放监管并举，科技引领创新”。中国社科院保险与经济发展研究中心主任郭金龙、上海市保险同业公会秘书长赵雷等嘉宾在会上进行了精彩的主题分享，大象保险大数据专家田立文与众嘉宾一道探讨了关于互联网保险的研发和服务升级话题。

此次大会不仅邀请了来自社科院金融研究所、保险同业公会等多位嘉宾，还邀请了易安保险、泰康在线和微民保险等多家互联网行业的优秀企业代表。大会上，大象保险大数据专家田立文在与众嘉宾讨论时说到，场景化保险成为目前互联网保险行业的核心竞争力已不足为新，如何将场景中渠道的用户数据与产品的用户数据更好的融合，从而为用户提供更多的场景化及个性化的服务才是我们真正要追求的目标。

当前，大象保险基于场景化所做的产品开发和探索，如慢性病管理。尝试与整个医疗行业其他资源做合理分工，除了从保险产品角度提供场景化保险之外，更多的去提供用户跟踪服务，同时给与合作伙伴在数据分析、用户服务跟踪方面提供更大的支持帮助，只有这样各合作方才能达到场景化的共赢，从而真正挖掘出场景的价值。

保险科技应用日益广泛，创新业务快速发展，大数据、人工智能、区块链、移动互联网等前沿技术广泛运用于产品创新服务中。当前大象保险正与各大保险公司合作加快研发智能化技术，以提高用户的使用效率和使用体验。本次会议上关于智能核保核赔相关话题的探讨，大象保险大数据专家田立文认为：未来一段时间的智能核保形式将会是自动化线上关键词定位+人工服务辅助。原因在于投保人对自己的健康情况往往表述不是非常清晰，而健康告知的深度层次与衡量的准确性直接相关，达不到相对深度就意味着无法做到更高层级的准确性，健康告知的深度需要一定专业知识，而人工智能目前还尚未达到这个水平。

今年，互联网保险面临新的监管局面，互联网保险正从井喷式发展切换到另一个频率上，而其未来发展方向也在自我调整中，未来大象保险会和业内小伙伴一起，在保险科技创新之路上继续前行，将保险科技所带来的红利分享给每一位用户，致力于为消费者和社会创造更多价值。

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