从洗衣液到只需清水，他死磕三年打造超强洗衣机

做事果敢、坚韧，带一点执拗。这是大多数人对李伟这个退伍军人的评价，而妻子常常笑称：他太过于坚持，典型直男癌一枚。但是，就是这样一个“直男癌”却做了一款健康产品，成为朋友口中的“女性之友”，这一切还得从他的“死磕”本性说起。

与自己“磕”其乐无穷

8年媒体从业经验，深度服务过康佳、海尔、海信、三星、美的等国内知名企业，在康佳、华夏时报、商界等国内大企业有着多年的工作过。正当事业迎来春天的时候，他做了一个让人“大跌眼镜“的决定——辞职创业。

离开不是心血来潮的决定!这几年积累的经验与人脉资源以及自己的一套运营心得，对于创业李伟并不认为自己做不好，或许比别人做的更好。

伴随互联网+和全民创业的社会大潮，创新创业“扎堆”互联网经济，传统制造业却“无人问津”，实业创业薄弱。在他看来，当互联网泡沫经济消退之后，实业并不会受到影响，并且在任何时候实业都是国家重视的产业，蓬勃发展那是肯定的。这一次，他跟生活“磕”上了。

凭借自己多年的服务经验和敏锐的商业洞察力，将目光转向实业，做健康电器的研发。他认为，消费者对于健康产品的需求在不断转变升级，产品细分是未来发展的必然趋势。

通过大量数据调查，目前女性妇科疾病发病率高达70%以上，一半来自不健康的生活方式，另外源于洗涤用品的二次伤害。发现市场并不足以让他放手去做，一款产品的出现是需要动机的，恰如筷子，是解决人们吃饭问题，Mr.Q出现的动机在于解决女性用户贴身衣服的清洗。

为了做好市场调研，他印刷近万份的调查问卷，找到了女性关心的问题：贴身衣物，对于卫生清洁要求很高，既不能用一般洗涤用品，又不能与日常衣物一同清洗，能不能有一款产品，只为女性而研发?

抱着这样的初衷，李伟决定研发一款健康产品，但产品该怎么去做，都需要什么元件?它能不能做市面上没有的“牛逼”产品……一系列的问题摆在他面前，于是他又继续“磕”：成立都漫科技，寻找研发团队。

产品就是“磕”出来的

李伟与朋友联合创立了重庆都漫科技有限公司,致力于研发生产专业的健康服务产品。为此，他们用自有资金，邀请了曾为海尔、美的、公牛等多家大型企业深度服务过的技术专家，组建专业的研发团队研发做Mr.Q。

Mr.Q项目正式启动，确立产品的核心技术以及产品定位，外观设计产品打样;接着产品开模，样机测试成功，Mr.Q开始小批量生产。

李伟“死磕”的本色，在产品的研发上，表现得淋漓尽致。对设计方案反复商议、推倒重来，再商议、再从来，最终采用超声波洗涤的方式，运用紫外线杀菌技术，清洗过程只需清水，避免化学残留对女性和婴幼儿的伤害。

经过二年多的研发和测试，Mr.Q问世。

Mr.Q用“迷你”这个词形容一点也不为过。李伟说，因为它太小，所以需要更多的时间去塑造、打磨，对零件的要求更加细腻。因此，技术人员认真对零件进行分析，再确定各加工方法，最后按照零件设计要求选择定位基准。

为了做成现在的产品，李伟可没少“磕”。一个传感器，就让他们研发了三个月，反复的修改、调整，及配件的选择。一毫米的误差，Mr.Q在使用过程中都会出现问题。经过两年多的研发测试，Mr.Q今年就能与消费者见面，在进入市场前，Mr.Q磨损测试已有5000个小时。

从最初的模具打造到现在的成品，产品修改了几十次，零件变成一个完整体，是需要时间与精力。而这些，多亏于李伟对“磕”的极致追求，因为一想到是做健康产品，那就必须做到极致，成本啊、返工啊，都是值得的。

把客户“磕”成用户

怎样把客户“磕”成用户?李伟有他独到的见解：消费者反馈的产品体验、见解，这些建议能成为以后产品革新的关键点，好的产品一定是能帮助消费者解决问题的。

作为细分领域的产品，如何才能抓住消费者?在他看来，每一个购买Mr.Q的消费者，都是都漫的用户，为什么不是客户呢!客户是一个短期的服务对象，用户不一样，用户需要企业一直为其提供产品服务。

在互联网的高速发展下，网购逐渐成为主流产品消费模式。采用电商销售模式，我们和消费者一对一的互动沟通，能及时了解顾客的要求、愿望及改进意见。用户在网上下单，到配货上门，这个过程就是服务的过程，售后服务是全国联保，用户完全不用担心购买Mr.Q后没有保障。

相对于其他网购，Mr.Q在销售结束后会进行用户体验跟踪，提供电话热线支持，用户在操作上有任何问题，可致电公司售后维修服务处，实时为用户解决问题。能融资能上市的产品，不一定就能说是好产品，但是用户说好的产品，就一定是好的，这一个产品遍布的时代，一个拼服务的时代。

而今，坐在办公室的李伟，谈及以后说道：理想生活都是“死磕”来的。前三十年“死磕”到底是为了做出一番事业，后面“死磕”是为了一种理想生活，关于家人、关于健康，相信李伟会朝着自己最完美的理想生活“死磕”到底。

（编辑：wuqu123）